(SeaPRwire) – ទីក្រុងបាងកក ប្រទេសថៃ ថ្ងៃទី ២០ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០២៥ — TP (ex-Teleperformance) in Thailand ដែលជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេផ្នែកសេវាអាជីវកម្មឌីជីថល បានប្រកាសនៅថ្ងៃនេះថា ខ្លួនត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាមួយនឹងកិត្តិយសពីរនៅឯពានរង្វាន់ HR Excellence Awards Thailand 2025។
ពានរង្វាន់ Silver Award for Excellence in Best HR Team និងពានរង្វាន់ Bronze Award for Excellence in Recovery & Rebound Strategy បង្ហាញពីវិធីសាស្រ្តយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ TP in Thailand ចំពោះការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស ដែលពង្រឹងភាពរហ័សរហួនក្នុងការប្រតិបត្តិការ និងការប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួននៅទូទាំងអាស៊ីអាគ្នេយ៍។
យុទ្ធសាស្ត្រកម្លាំងពលកម្មដែលគាំទ្រមជ្ឈមណ្ឌលសេវាអាជីវកម្មពហុភាសាដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់
TP in Thailand រួមបញ្ចូលយុទ្ធសាស្ត្រយកចិត្តទុកដាក់លើមនុស្សជាចម្បងរបស់ខ្លួននៅទូទាំងមុខងារអាជីវកម្ម ដែលអាចឱ្យមានការឆ្លើយតបទីផ្សារយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងការផ្តល់តម្លៃខ្ពស់សម្រាប់អតិថិជនសកលរបស់ខ្លួន។
ដោយគាំទ្របុគ្គលិកជាង ៤៥០ នាក់នៅទូទាំងមជ្ឈមណ្ឌលធំៗក្នុងទីក្រុងបាងកក TP in Thailand បានកសាងកម្លាំងពលកម្មពហុភាសាដែលផ្តល់អំណាចដល់អតិថិជនក្នុងឧស្សាហកម្មធំទូលាយ។ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងទេពកោសល្យរបស់ក្រុមហ៊ុន រួមទាំងការជ្រើសរើសបុគ្គលិកដោយផ្អែកលើទិន្នន័យ គន្លងសិក្សាដែលរួមបញ្ចូលគ្នា និងការអភិវឌ្ឍន៍ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលកំណត់គោលដៅ បានបង្កើតក្របខ័ណ្ឌដែលអាចធ្វើម្តងទៀតបានសម្រាប់ពង្រីកប្រតិបត្តិការស្មុគស្មាញ និងពហុភាសា។
ការអនុវត្តប្រតិបត្តិការដែលផ្តោតលើមនុស្សទាំងនេះធានាថ អតិថិជនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការបង្កើនក្រុមឱ្យលឿន កិច្ចសហការឆ្លងមុខងារដោយរលូន និងបំពង់បង្ហូរទឹកជាបន្តបន្ទាប់នៃអ្នកដឹកនាំ “ត្រៀមខ្លួនជាស្រេច”។ តាមរយៈការវិនិយោគលើការចូលរួមដែលបានកែសម្រួល និងការណែនាំបុគ្គលិកបរទេស TP in Thailand បង្កើនបទពិសោធន៍បុគ្គលិក ដែលជាលទ្ធផលបកប្រែទៅជាផលិតភាពប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងគុណភាពសេវាប្រសើរឡើងសម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួន។
គំរូ Recovery & Rebound សម្រាប់អតិថិជន
ម៉ូដែលបន្តអាជីវកម្មរបស់ TP in Thailand រួមបញ្ចូលការត្រួតពិនិត្យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ភាពលើសលុបនៃទីតាំងច្រើន និងការចល័តកម្លាំងពលកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីការពារប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលមានការរំខានដែលមិនបានរំពឹងទុក។ ក្របខ័ណ្ឌនេះត្រូវបានសាកល្បងក្នុងអំឡុងពេលការរញ្ជួយដីនៅមីយ៉ាន់ម៉ាក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ ២០២៥ នៅពេលដែល TP in Thailand បានធ្វើឱ្យផែនការបន្តរបស់ខ្លួនដំណើរការក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទីដើម្បីធ្វើឱ្យក្រុម ប្រព័ន្ធ និងការផ្តល់មានស្ថិរភាព។
មជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជាសកល ២៤/៧ បានសម្របសម្រួលសកម្មភាពនៅទូទាំងទីតាំង មជ្ឈមណ្ឌលផ្តល់ជំនួសត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីស្រូបយកបន្ទុកការងារ ហើយឧបករណ៍ចូលប្រើពីចម្ងាយប្រកបដោយសុវត្ថិភាពត្រូវបានដាក់ពង្រាយដើម្បីរក្សាក្រុមសំខាន់ៗឱ្យភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធរបស់អតិថិជន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ TP in Thailand បានផ្តល់អាទិភាពដល់សុវត្ថិភាពបុគ្គលិកតាមរយៈការត្រួតពិនិត្យដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ និងការគាំទ្រនៅនឹងកន្លែង ធានាថាក្រុមនៅតែត្រូវបានការពារ និងអាចដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការត្រៀមលក្ខណៈ ភាពលើសលុប និងការឆ្លើយតបដែលផ្តោតលើមនុស្សនេះបានអនុញ្ញាតឱ្យ TP in Thailand ត្រឡប់ទៅផលិតភាពជិតពេញលេញវិញក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃ សម្រេចបានការស្តារប្រតិបត្តិការពេញលេញក្នុងរយៈពេល ៤៨ ម៉ោង និងរក្សាបាននូវផលប៉ះពាល់សូន្យលើទិន្នន័យអតិថិជន ឬចំណូល។ សមត្ថភាពបន្តទាំងនេះឥឡូវនេះជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃសៀវភៅណែនាំប្រតិបត្តិការរបស់ TP in Thailand—ផ្តល់ទំនុកចិត្តដល់ម៉ាកយីហោសកលថា ដំណើរការ សុវត្ថិភាព និងការផ្តល់នៅតែមានស្ថិរភាពសូម្បីតែនៅចំពេលមានភាពប្រែប្រួលក្នុងតំបន់ក៏ដោយ។
Himanshu Rathore, COO, TP in Thailand, “ធនធានមនុស្សលែងជាមុខងារគាំទ្រទៀតហើយ—វាគឺជាគែមប្រកួតប្រជែង។ ការទទួលស្គាល់ទាំងនេះបញ្ជាក់ថា TP in Thailand ផ្តល់ជូនម៉ាកយីហោសកលនូវវេទិកាដែលមានភាពធន់ ពហុភាសា ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីពង្រីក ដែលមានមូលដ្ឋានលើមនុស្សដែលចូលរួម និងការអនុវត្តប្រកបដោយវិន័យ។”
អំពី TP IN THAILAND
Teleperformance in Thailand គឺជាផ្នែកមួយនៃ TP Group ដែលជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេលើពិភពលោកក្នុងសេវាអាជីវកម្មឌីជីថល ដែលស្វែងរកជាប្រចាំនូវការរួមបញ្ចូលគ្នានូវបច្ចេកវិទ្យាទំនើបបំផុតជាមួយនឹងការយល់ចិត្តរបស់មនុស្ស ដើម្បីផ្តល់ជូនការថែទាំអតិថិជនដែលប្រសើរឡើង ដែលសាមញ្ញជាង លឿនជាង និងមានសុវត្ថិភាពជាងសម្រាប់ម៉ាកយីហោធំៗបំផុតរបស់ពិភពលោក និងអតិថិជនរបស់ពួកគេ។
ផលប័ត្រសេវាដ៏ទូលំទូលាយដែលដំណើរការដោយ AI របស់ក្រុមមានចាប់ពីការថែទាំអតិថិជនផ្នែកខាងមុខ រហូតដល់មុខងារផ្នែកខាងក្រោយ រួមទាំងការប្រឹក្សាប្រតិបត្តិការ និងសេវាបំប្លែងឌីជីថលដែលមានតម្លៃខ្ពស់។ វាក៏ផ្តល់ជូននូវសេវាឯកទេសមួយចំនួនដូចជា ការប្រមូល ការបកប្រែ និងការបកប្រែភាសា សេវាទិដ្ឋាការ និងកុងស៊ុល និងសេវាការជ្រើសរើសបុគ្គលិកដោយក្រុមហ៊ុនក្រៅ។ ក្រុមអ្នកជំនាញ និងទីប្រឹក្សាពហុភាសា ដែលមានការបំផុសគំនិត និងងប់ងល់ ដែលរីករាលដាលនៅក្នុងជិត ១០០ ប្រទេស ក៏ដូចជាវត្តមានក្នុងស្រុករបស់ក្រុម អនុញ្ញាតឱ្យវាជាកម្លាំងដ៏ល្អក្នុងការគាំទ្រសហគមន៍ អតិថិជន និងបរិស្ថាន។
សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម:
ទំនាក់ទំនងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ:
Nicole Miller
ទូរស័ព្ទ: +1 629-899-0675
អ៊ីមែល: tppublicaffairs@teleperformance.com
អត្ថបទនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់មាតិកាដែលទីបញ្ចូល។ SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) មិនមានការធានា ឬ បញ្ចេញកំណត់ណាមួយ។
ប្រភេទ: ព័ត៌មានប្រចាំថ្ងៃ, ព័ត៌មានសំខាន់
SeaPRwire ផ្តល់សេវាកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសារព័ត៌មានសកលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងស្ថាប័ន ដែលមានការចូលដំណើរការនៅលើបណ្ដាញមេឌៀជាង 6,500 បណ្ដាញ ប័ណ្ណប្រតិភូ 86,000 និងអ្នកសារព័ត៌មានជាង 350 លាន។ SeaPRwire គាំទ្រការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាសារព័ត៌មានជាភាសាអង់គ្លេស ជប៉ុន ហ្រ្វាំង គូរី ហ្វ្រេនច រ៉ុស អ៊ីនដូនេស៊ី ម៉ាឡេស៊ី វៀតណាម ចិន និងភាសាផ្សេងទៀត។
